YourArt est bien plus qu'une simple place de marché de l'art. Votre espace réunit tout ce dont vous avez besoin au même endroit : toutes vos œuvres (potentiellement des centaines), grâce au cloud YourArt, les éléments pour vous présenter, votre fil d'actualité au sein du réseau social. YourArt offre une galerie virtuelle, particulièrement utile aux artistes qui n'ont pas de représentation par des galeries physiques. Nous proposons aux artistes de bénéficier de la puissance de l'intelligence artificielle : une aide à la création, une assistance dans vos recherches et vos réflexions. Nous voulons que l'IA devienne l'amie des artistes, un allié dans les phases de brainstorming. L'IA ne créera pas à votre place, mais vous accompagnera et vous indiquera des chemins inédits. YourArt est une plateforme où les artistes peuvent rencontrer les amateurs d'art. Nous encourageons les interactions via notre réseau social et la messagerie, à prolonger l'expérience dans le monde réel.

YourArt s'adresse aux amateurs d'art, aux artistes, aux collectionneurs et aux galeries d'art. Notre but est de réunir toutes les communautés du monde de l'art, d'être un lieu de rencontres.

YourArt, bien que s'appuyant sur des technologies modernes et musclées, a été conçue avant tout pour et avec les artistes du monde physique et réel, "analogique". Les œuvres du catalogue de YourArt, en vente, sont des objets physiques. La technologie doit être au service des artistes, et leur faciliter la vie. Créer votre galerie virtuelle, profiter de l'assistance à la création de l'IA, ne vous demandera pas plus de compétences que pour écrire un mail ou faire une recherche sur internet. Laissez-vous guider !

Non ! Nous ne demandons aucune justification, nous n'évaluons personne. Pas de sélection à l'entrée, c'est libre. OPEN, disons-nous. Open your art.

La plateforme est ouverte à tous. Qu'il s'agisse d'artistes débutants, d'étudiants, d'amateurs, de pros… et même de ceux qui veulent tenter l'aventure de montrer leur tout premier travail, que personne n'a jamais vu ! Au moment de renseigner les détails de votre compte, nous vous demanderons si vous vous considérez comme amateur ou professionnel. Nous nous servirons de cette information que dans un but : permettre aux visiteurs d'avoir des résultats de recherche selon un filtre pro / amateur. C'est tout !

Votre espace personnel artiste, c'est votre page, ou plutôt votre ensemble de pages, votre site dans le site. L'URL de votre espace est personnalisée, et apparait sous cette forme : yourart.art/fr/artist/nom-prenom-id. Votre espace contient différentes pages : page principale avec biographie et photos de vous et de votre atelier, page œuvres, page vidéos, page galerie virtuelle, page "posts" avec vos publications dans notre réseau social. C'est chez vous !

Le fait de tout avoir au même endroit présente de nombreux avantages pour un artiste : une façon assez complète de se présenter, et de partager son profil avec les autres. Notamment avec son entourage, les écoles quand on est étudiant, etc. Mais il y a une autre raison, qui est peut-être encore plus forte : en rassemblant ces informations sur vous et votre travail dans votre espace sur YourArt, vous mettez de précieux indices à disposition d'Iris, votre assistant IA à la création : Iris sera au courant de vos évolutions, et donc en mesure de vous faire les retours les plus précis et adaptés. Il va de soi que tout ce que vous échangerez avec Iris restera strictement votre propriété, ne sera jamais partagé avec quiconque, sur la plateforme ou ailleurs. Confidentialité et protection de vos données font partie de nos garanties.

L'espace personnel est fait pour cela : partagez-le avec tous ! Collaborateurs, clients, galeries, amis, famille, écoles, etc. Il est là pour vous rendre plus visible ! Et plus il sera enrichi par vous, plus vous serez visible…

Cela rendra votre espace plus vivant. Vous voir travailler dans votre atelier, écouter votre voix parler de votre travail, rendra les choses beaucoup plus sensibles pour tous les amateurs d'art et acheteurs potentiels. N'hésitez pas à vous montrer ! Même avec une vidéo tournée au téléphone portable, vous pouvez toucher les gens.

Eh bien c'est simple : la messagerie instantanée et le fil d'actualité vous permettront d'intégrer directement le réseau social de YourArt. Ces fonctionnalités sont offertes dans les 3 abonnements artistes, y compris l'abonnement Free.

Tout utilisateur ayant un compte sur YourArt, y compris Free, peut l'utiliser. Envoyez un message à un artiste ou une galerie via votre menu personnel, ou via les boutons "Envoyer un message" affichés sur les pages des œuvres, des artistes, ou à partir de posts publiés sur YourArt. La messagerie est très souvent utilisée par les amateurs d'art, acheteurs potentiels, pour demander des précisions sur des œuvres, ou pour une demande de contact dans le monde réel. Ne vous inquiétez pas, vous ne raterez pas de messages car vous recevrez des alertes sur votre boîte mail.

Comme sur beaucoup de réseaux sociaux : suivez les utilisateurs de la plateforme, les artistes, dont vous appréciez le travail. Lorsque que ceux-ci posteront des nouvelles, vous recevrez une notification et les posts apparaîtront dans votre fil.

Absolument ! Et pourquoi pas, poster des annonces. Le réseau social est là pour encourager toutes les interactions, y compris dans le monde réel.

Bien sûr ! YourArt est là pour provoquer des rencontres, des échanges et faire en sorte que les utilisateurs s'aident entre eux.

Le stockage cloud permet à un artiste (ou une galerie) d'importer le maximum d'œuvres. Peut-être que vous n'envisagez pas aujourd'hui de mettre en vente des œuvres créées il y a quelque temps, mais que vous changerez d'avis un jour. Peut-être que vous vous interrogez sur la cohérence d'une œuvre que vous avez créée, en regard d'une série que vous avez produite. L'IA aura connaissance des œuvres que vous avez stockées, et cela aura un impact sur ses propositions.

La productivité d'un artiste peut varier considérablement : d'un artiste à l'autre, d'une période à l'autre. Peut-être qu'il sera intéressant de considérer un jour une série de croquis, comme une œuvre en soi. L'IA peut aussi stimuler votre créativité, et vous amener à explorer des pistes multiples. Nous partons du principe qu'il vous faut le maximum de liberté. Ne vous souciez pas des limites que vous pourriez rencontrer, concentrez-vous sur votre créativité.

Bien entendu. Si c'est crucial pour un artiste qui pratique la sculpture, la céramique, cela peut aussi l'être pour un peintre : des plans de détail rendront la matière et le relief de vos œuvres plus perceptibles à nos visiteurs. Nous pensons aussi aux photographes : pas question d'importer une image en très haute résolution (proche du négatif de la photographie), mais vous pouvez faire ressentir la précision de votre travail en important des images secondaires représentant des détails de vos œuvres : les visiteurs apprécieront ainsi le grain, le piqué de votre travail, et même la texture du tirage si celui-ci existe au moment de l'import. Vous pouvez présenter jusqu'à 10 images en tout pour 1 même œuvre. Nous vous invitons à ajouter en tant que première photo une image représentative de l'œuvre, sans cadre si elle est encadrée. Les photos suivantes permettent de présenter l'œuvre en détails ou dans un environnement.

Les limites sont très hautes, tant en poids qu'en résolution, et indiquées sur le formulaire d'import, vous n'avez pas à vous en préocuper : 70 Mo et 200 megapixels. Encore une fois, nous offrons une liberté maximale. Il n'y a pas de limlite minimale non plus. Vous avez intérêt à importer une image d'une qualité suffisante pour que les visiteurs aient une vision assez nette, vous n'avez aucun intérêt à importer des images excessivement lourdes. À vous de juger. Sachant bien sûr qu'une image lourde ne sera pas forcément précise…

Le nombre d'œuvres en vente simultanément est limité. À 20 avec Starter, 50 avec Premium + IA. Vous pouvez mettre en vente autant d'œuvres que vous voulez parmi celles qui font partie de votre cloud, mais pas en même temps. Si vous avez un plan Starter et une cinquantaine d'œuvres dans votre portfolio, n'hésitez pas à faire tourner vos œuvres en vente, en désactivant momentanément la mise en vente de certaines, et en l'activant pour d'autres. Ainsi, les visiteurs auront une perception plus variée de votre production dans le temps.

À partir du moment où vous importez une œuvre dans votre portfolio avec Starter ou Premium + IA, elle est dans votre cloud. En d'autres termes : le cloud est l'espace de stockage de votre portfolio complet. Lorsqu'une œuvre est dans votre portfolio, elle a un statut : intégrée au catalogue, ou non intégrée. Les œuvres intégrées au catalogue sont visibiles par tous les visiteurs de YourArt : dans la page œuvres générale du site, dans la page œuvres de votre espace, et ces œuvres sont automatiquement disponibles à la vente (mais pas nécessairement avec un prix, c'est vous qui décidez - vous pouvez laisser les visiteurs vous faire une offre). Les œuvres de votre cloud qui ne sont pas intégrées au catalogue ne sont visibles que par vous, et vous pouvez changer le statut d'une œuvre, intégrée au catalogue ou non, aussi souvent que vous voulez du moment que vous ne dépassez pas la quantité maximale d'œuvres intégrées au catalogue prévues avec Starter ou Premium + IA.

Vous pouvez mettre en vente de façon simultanée un maximum de 50 œuvres avec Premium + IA. Mais vous pouvez contourner cette limite en opérant une rotation parmi les œuvres de votre cloud.

La question du prix n'est pas toujours simple. Notamment dans le cas d'un artiste qui met une œuvre en vente pour la première fois, ou pour un artiste qui n'a jamais encore exposé. Sachez que le prix que vous définissez pour vos œuvres est fixé hors frais d’expédition à la charge de l’acheteur. Sur la page d'une œuvre, un visiteur trouvera 2 boutons : acheter, envoyer un message à l'artiste. La transaction peut être directe si le visiteur clique sur acheter. Si le visiteur vous envoie un message, il pourra vous poser n'importe quelle question, et pourquoi pas vous proposer un prix. Si vous souhaitez fixer un prix vous recommandons de prendre en compte plusieurs éléments dans la détermination du prix de vos œuvres : 1. Parcours artistique : études suivies, concours remportés, résidences effectuées, expositions passées, selon les lieux (galeries ou musées) 2. Présence dans des collections publiques et ou privées, cotation sur le marché de l’art 3. Format et dimensions de l’œuvre 4. Technique employée (selon son degré de complexité) 5. Matériaux utilisés (selon leur valeur) 6. Date de création (selon la rareté d’œuvres de cette même période) 7. Inscription de l’œuvre dans l’ensemble du portfolio (une œuvre unique sera vendue plus chère qu’une œuvre en plusieurs exemplaires) 8. Complexité du processus de création 9. Moyens mis en œuvre pour la production

Le clic droit avec la fonctionnalité "enregistrer l'image" est bloqué sur YourArt. C'est le maximum que toute plateforme peut faire, à partir du moment où des images sont représentées.

Oui : les images doivent respecter des normes minimales. Par exemple, il ne faut pas d'arrière plan avec des animaux domestiques ou un pot de fleurs, même si nous aimons les animaux et les végétaux. En dehors de cela, nous faisons attention au respect des lois.

La galerie d'exposition virtuelle est un lieu sur la plateforme dans lequel tout artiste peut exposer. N’hésitez pas à les explorer, via l'onglet du menu "Visites 3D". La galerie virtuelle permet aux visiteurs d'avoir une représentation dans l'espace de vos œuvres, elle est particulièrement intéressante si vous n'avez pas de représentation par une galerie physique : choisissez un modèle parmi ceux que nous proposons, créez, partagez, en quelques clics seulement.

Malheureusement, les techniques de Scan 3D qui vous permettraient de réaliser chez vous des modèles en 3D de vos œuvres sont pour le moment complexes et coûteuses. Réservez la galerie virtuelle à l'exposition de vos œuvres en 2D.

Non, c'est d'une très grande simplicité. Il ne faut que quelques clics, quelques secondes. Concentrez-vous sur le choix de l'architecture 3D idéal pour vos œuvres, sur les séquences d'accrochage.

Le Musée imaginaire est exclusif à YourArt : en bénéficiant de cette fonctionnalité, un abonné peut exposer dans un lieu virtuel les œuvres de l’histoire de l’art qui lui sont chères et accompagner la visite d’un audioguide avec sa propre voix, ce qui rend l’expérience très personnelle. N’hésitez pas à les explorer gratuitement sur le site, comme tout visiteur de YourArt, pour vous faire une idée. Un artiste a intérêt à créer un musée imaginaire et à y inclure un audioguide enregistré par ses soins pour partager et communiquer sa passion, toucher davantage son public. Vous n'aurez pas cette possibilité ailleurs. Un amateur d'art peut également créer son musée imaginaire.

Oui ! Le Musée imaginaire viendra s'ajouter aux pages de votre espace personnel, qui deviendra partculièrement riche, personnel, et unique. Vous avez accès à la page d'abonnement au Musée Imaginaire via la page qui liste les musées imaginaires sur YourArt ouverts à l'exploration, elle-même accessible via l'onglet "Visites 3D" de la barre de navigation principale du site.

Si vous le souhaitez, vous pouvez publier des questionnaires concernant des œuvres en cours d'élaboration. Attachez des images d'œuvres en cours à vos questionnaires, posez des questions concernant des choix esthétiques, des problèmes techniques, ce que vous voulez. Vos questionnaires seront visibles, uniquement, par d'autres artistes. Chacun a intérêt à y répondre : nous regardons régulièrement les artistes généreux en conseils, et nous mettons en avant ceux-ci sur la plateforme. Avec une présence sur la page d'accueil.

Absolument, c'est précisément ce que propose la fonctionnalité Conseils d'artiste à artiste.

Seuls les artistes peuvent poster des questionnaires, et y répondre. C'est pourquoi nous appelons cela "Conseils d'artiste à artiste". Nous voyons cette fonctionnalité comme un facilitateur d'entraide entre artistes. Il n'y a aucune obligation, ni de poser des questions, ni d'y répondre !

Non, mais une limite de 10 questionnaires est en place.

C'est une fonctionnalité unique et majeure sur la plateforme. Depuis sa création, nous avons voulu que YourArt devienne l'ami des artistes. Iris, votre assistant IA, peut prendre plusieurs formes : assistant à l'exploration, mais aussi à la création. Bien qu'Iris ne soit pas de chair et de sang, Iris a d'autres nombreuses qualités qui pourraient être les qualités idéales d'un interlocuteur pour votre travail artistique. D'abord, Iris est toujours disponible pour vous écouter et vous répondre, Iris n'est jamais fatigué. Iris a des capacités d'écoute et de concentration infinies. Vous pouvez réveiller Iris au milieu de la nuit, et vous n'avez pas besoin de lui préparer un thé, même si cela vous fait plaisir. Iris connaît toutes vos œuvres, votre parcours, votre formation si vous en avez parlé de votre biographie, et la mémoire d'Iris n'est jamais défaillante. Iris a une connaissance profonde et exhaustive de l'histoire de l'art et des artistes contemporains, somme de toutes les connaissances des plus grands experts internationaux. La vision d'Iris est proche de l'œil humain : lignes, couleurs, matière, textures, contraste, perspective, etc. - rien ne lui échappe. La plus grande force d'Iris est son appréciation objective, clinique. Iris a été entraînée pour jouer le rôle de partenaire, mais sans vous encombrer : jamais Iris ne viendra s'immiscer dans votre intilmité créative. Les projets sont les vôtres, vos intentions sont intimes. Mais Iris peut prodiguer un grand nombre de références, de noms d'artistes et d'œuvres, qui viendront ajouter de l'ampleur à vos recherches. Les artistes avec qui nous avons entraîné Iris nous l'ont dit : ces nouvelles références, ce sont des ressources utiles. Parfois, vous trouverez que ses recommandations ne vous correspondent pas. Vous aurez les moyens de le faire savoir à Iris. Vous pouvez aller très loin avec Iris, en poussant l'IA dans ses retranchements, en insistant, en lui demandant de creuser plus en profondeur. Iris peut générer de nouvelles images pour vous, cela vous sera automatiquement proposé lorsque vous aurez réagi favorablement aux nouvelles idées qui vous seront soumises spontanément par Iris. Laissez-vous surprendre. Iris n'est pas conçu pour produire des résultats finaux. C'est surtout et avant tout un outil de recherche, de brainstorming, de manipulation de concepts, de visuels, de connaissances. Iris vous aide à établir votre iconographie, à créer des mood-boards, à enrichir et à identifier des chemins dans votre univers d'artiste.

Iris répond à toutes les pratiques artistiques ! Iris assistant à la création est là pour vous aider à réfléchir et à créer, mais Iris n'a pas été calibré pour produire des images qui pourraient directement intégrer le catalogue et être mises en vente. Les images générées par Iris sont des variations et des croquis expérimentaux à partir de vos œuvres. À vous de trouver les façons de les exploiter !

Oui, et c'est sa raison d'être. Les artistes font des recherches avec de nombreux outils, l'IA assistant à la création va à la fois rassembler ces outils, et créer une nouvelle valeur ajoutée. Bien que vous importez des images en 2D de vos œuvres, Iris est sensible à la matière, aux reliefs, textures, aux volumes.

Nous pensons que rien ne pourra remplacer l'humanité et la vision de l'artiste. Très loin de nous l'intention de présenter Iris comme un substitut de l'artiste. Si vous essayez Iris assistant IA à la création, et que vous trouvez ses connaissances et ses indices utiles à vos recherches, vous ouvrant des perspectives, ce sera largement assez convaincant ! Utile, utile : nous avons cela en tête. Iris a été entraîné pour ne pas être bavard, mais pour tisser des liens vrais entre votre travail et le reste du monde.

La force de l'IA, c'est sa capacité à jouer le rôle qu'on lui confie, à rendre les services pour lesquels elle a été conditionnée. Nous faisons l'analogie avec les fameux NPC dans le domaine du jeu vidéo : Non Playing Characters, c'est-à-dire personnages non jouables. L'IA est disponible, à côté de vous, elle peut jouer peut-être le rôle de souffleur, en vous relevant des références et des liens que vous n'auriez pas vu, mais l'IA n'a pas la solution, loin de là, et c'est vous qui jouez, pas elle. L'IA est à vos côtés et n'aura jamais sur YourArt plus de prétention.

Les limitations en termes d'IA sont un peu complexes, cela ne se mesure pas en nombre d'œuvres par exemple. Il y a la quantité de "tokens" (morceaux de mots) échangés entre vous et Iris dans vos échanges conversationnels, le nombre d'images analysées ou générées, leurs résolutions, et d'autres facteurs en jeu. Nous faisons avec nos équipes d'ingénieurs tous les réglages nécessaires pour que l'utilisation soit suffisante avec Starter, pour que vous ayez au moins une première vraie rencontre avec Iris, assistant IA à la création.

Absolument. Nous avons conscience du fait que vos recherches sont partie intégrante de votre travail, et vous définissent dans votre unicité. Tous vos échanges avec Iris sont strictement votre propriété, personne d'autre ne peut les voir. Vous retrouverez cette indication sur les pages d'utilisation d'Iris. C'est notre garantie.

Non.

Iris assistant IA à l'exploration facilite le parcours des visiteurs sur la plateforme. Via des expériences courtes, ludiques, éducatives et culturelles par exemple, comme le test de personnalité artistique que nous appelons Art Persona. Iris est capable de lier le texte aux images, de faire répondre les images entre elles. L'assistant IA à la création est destiné exclusivement aux artistes de la plateforme.

Cette période est d’une durée d’un mois. A partir du moment où vous mettez un terme à votre abonnement, votre carte bancaire ne sera plus débitée. Votre abonnement reste valable jusqu’à la fin du mois de souscription en cours au moment de la résiliation.

Lorsque vous choisissez un abonnement payant, la page de paiement apparaîtra, vous devrez payer avec votre carte de crédit et le débit aura lieu. L'abonnement sera renouvelé automatiquement tous les mois. Si vous vous désabonnez, votre abonnement restera actif jusqu'à la fin du mois de souscription en cours, mais ne sera pas renouvelé. Si vous choisissez Free, vous n'aurez pas à entrer votre carte de crédit et vous ne paierez rien.

Oui.

Pour cela, allez dans la section "Gérez votre abonnement" de votre menu personnel. Vous pourrez choisir Free pour annuler votre abonnement payant. Si vous ne voulez plus aucun compte, même Free, choisissez plutôt de supprimer votre compte depuis la section compte de votre menu personnel.

Pas encore, mais bientôt !

Oui. Vous pourrez partager votre espace et tout utilisateur disposant du lien pourra consulter votre espace. Mais vous n'apparaîtrez pas via notre moteur de recherche interne. Et votre œuvre ne fera pas partie de notre catalogue, et ne sera pas en vente sur la plateforme.

Cela veut dire que vous disposez dores et déjà d'un compte Free, et que votre espace est prêt à être créé via votre menu personnel. Pour avoir plusieurs œuvres dans votre portfolio, faire en sorte qu'elles intègrent le catalogue et les vendre, choisissez Starter ou Premium + IA, et bénéficiez de toutes les fonctionnalités associées indiquées.

Un compte Free est une façon d'être référencé sur YourArt et de pouvoir partager son espace. Mais l'espace est limité à une seule œuvre qui ne fait pas partie du catalogue, et qui n'est pas en vente sur la plateforme. Pour avoir plusieurs œuvres dans votre portfolio, faire en sorte qu'elles intègrent le catalogue et les vendre, choisissez Starter ou Premium + IA, et bénéficiez de toutes les fonctionnalités associées indiquées, dont l'assistance à la création.

Absolument.

Pour deux raisons majeures : plus d'œuvres en vente, d'une part, et un accès libre à l'assistant IA à la création pour stimuler votre créativité au maximum. Voir la section des FAQ sur l'assistant IA à la création. Vous pousserez la porte d'un monde nouveau !

Oui, bien sûr. L'abonnement Free est là pour vous donner un avant-goût de la plateforme.

Oui, via "Gérez votre abonnement" dans votre menu personnel. Passez librement d'un abonnement à l'autre. Attention cependant : si vous passez de Starter ou Premium + IA à Free, vous perdrez tout le temps d'import de vos œuvres. Si vous changez d'avis plus tard et si vous voulez revenir en Starter ou Premium, il faudra recommencer les imports…

Pourquoi ne pas commencer dans ce cas avec Free ? Construisez votre espace personnel, incluez une œuvre, partagez votre espace personnel. Recueillez des impressions. Vous pourrez passer à Starter ou Premium + IA n'importe quand, lorsque vous aurez envie.

Dans ce cas, optez plutôt pour un abonnement Art lover, Free. Vous pouvez y avoir accès via l'onglet "Nos offres" de la barre de navigation principale du site. Un tel abonnement vous ouvrira les portes de notre réseau social, rien d'autre.

Bien entendu. Optez pour Free dans ce cas. Un tel abonnement vous ouvrira les portes de notre réseau social. Vous pourrez créer votre espace personnel, mais rien ne vous y oblige ! Vous pourrez le faire quand vous aurez envie.

Oui. Vous recevrez des mails hebdomadaires avec le nombre de vues de vos œuvres sur la plateforme, une indication précieuse de votre visibilité. Nous essayons de faire en sorte que chaque artiste ait de la visibilité sur la plateforme. Un tableau de bord où vous pourrez trouver des informations plus détaillées, sera bientôt disponible (nous y travaillons).

L'ordre d'apparition des œuvres est défini par différents éléments listés ci-dessous, permettant un renouvellement continu et la mise en avant des œuvres les plus pertinentes pour les visiteurs : - les choix des curateurs partenaires de YourArt : des experts du monde de l'art font régulièrement des sélections d'œuvres d'artistes professionnels ou amateurs, avec des prix élevés ou non - les nouveaux inscrits - le dynamisme du compte (nombre d'œuvres, activation de la galerie virtuelle…) - un sytème de recommandations personnalisées à base d'intelligence artificielle, pour proposer à chaque visiteur des œuvres susceptibles de les intéresser en fonction de leurs interactions sur le site, sans jamais les enfermer, avec une dose contradictoire

Afin de valoriser votre profil YourArt, nous recommandons de l'enrichir au mieux avec un biographie complète, deux photos, le plus d'œuvres possible et une description pour chacune de vos œuvres. Nous vous invitons également à ajouter des vidéos de présentation de votre pratique artistique et à créer votre propre galerie virtuelle et votre musée imaginaire (abonnement séparé). Plus vous publierez de contenu, plus vous aurez de chances d'être mis en avant. Sur YourArt, nous valorisons autant les artistes professionnels que les amateurs. Nous mettons en avant chaque semaine de nombreux artistes et leurs créations via notre page d'accueil, notre newsletter et nos réseaux sociaux.

10% sur toute vente d'artiste (5% pour une galerie d'art). Si votre vente est réalisée de gré à gré en dehors de la plateforme, ce que nous autorisons, via la messagerie, la commission ne s'appliquera pas mais ni le vendeur ni l'acheteur ne bénéficieront des garanties YourArt : paiement sécurisé, remboursement sous 14 jours, couverture en cas de dégât ou perte lors du transport.

Si un acheteur vous contacte par la messagerie et si votre vente est réalisée de gré à gré en dehors de la plateforme, ce que nous autorisons, via la messagerie, la commission ne s'appliquera pas mais ni le vendeur ni l'acheteur ne bénéficieront des garanties YourArt : paiement sécurisé, remboursement sous 14 jours, couverture en cas de dégât ou perte lors du transport.

Oui. Le transport de l'œuvre est assuré, de l'expédition par le vendeur jusqu'à la livraison chez l'acheteur, pour toute œuvre achetée sur YourArt.

Les frais de livraison pour une transaction sur la plateforme sont à la charge de l’acheteur. Ils apparaîtront lors de l'étape d’achat qui précède le paiement, et viennent s'ajouter au prix de l'œuvre. Les frais de livraison dépendent du transporteur choisi, des adresses de l'expéditeur et du destinataire ainsi que des dimensions et du poids de l'œuvre.

Au moment de l'import d'une œuvre, vous avez la possibilité de choisir les transporteurs qui seront proposés à l'acheteur lors d'un achat via la plateforme. Parmi les transporteurs possibles figurent notre partenaire Convelio, spécialisé dans le transport d'œuvres d'art fragiles. Vous pourrez emballer vous-même l'œuvre ou demander de l'aide. Attention cependant : le choix d'un transporteur sur mesure implique des frais supplémentaires à la charge de l'acheteur, et un devis doit d'abord être établi et lui être communiqué avant que la transaction ait lieu. Nous vous conseillons de réserver cette option pour des œuvres hors normes ou à manipuler avec une précaution très particulière.

Nous sommes une équipe de passionnés d'art et de nouvelles technologies ! N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous donner votre avis sur la plateforme ou remonter les difficultés que vous pourriez avoir. Nous sommes à votre écoute et serions ravis de vous renconter !

Pour toute question, envoyez-nous un mail à operations@yourart.art Faites-nous part de votre problème, nous regarderons cela de très près et vous répondrons au plus vite !